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Operazione di ripristino o di pulizia di emergenza dell'App WOOLF_ID.

Cosa fare

  • Android 5.1.1

I passaggi necessari per cancellare i dati dell'App WOOLF_ID sono i seguenti:

  1. Apri il menù "Impostazioni" sul tuo telefono;
  2. Clicca su "Applicazioni";
  3. Clicca su "Gestione Applicazioni", scorri verso il basso e clicca su "WOOLF_ID";
  4. Clicca su "Arresto Forzato";
  5. Clicca su "Ok";
  6. Clicca su "Svuota Cache";
  7. Clicca su "Cancella Dati" e conferma premendo su "Cancella";
  8. Clicca su "Disinstalla" e conferma premendo su "Disinstalla";
  9. Scarica nuovamente la App WOOLF_ID. Effettua nuovamente la procedura di abbinamento e la configurazione delle impostazioni della App WOOLF_ID.

Android 8.0.0

I passaggi necessari per cancellare i dati dell'App WOOLF_ID sono i seguenti:

  1. Apri il menù "Impostazioni" sul tuo telefono;
  2. Clicca su "Applicazioni";
  3. Clicca su "Gestione applicazioni",  scorri e clicca su "WOOLF_ID";
  4. Clicca su "Termina";
  5. Conferma con "Ok";
  6. Conferma nuovamente premendo su "Ok";
  7. Clicca su "Spazio di archiviazione" e poi su "Cancella Cache";
  8. Clicca su "Cancella dati";
  9. Conferma cliccando su "Ok";
  10. Premi sulla freccia in alto a sinistra ( ← );
  11. Premi su "Disinstalla WOOLF_ID" e conferma con "Ok"
  12. Scarica nuovamente la App WOOLF_ID. Effettua nuovamente la procedura di abbinamento e la configurazione delle impostazioni della App WOOLF_ID.


IMPORTANTE: con questa operazione, andranno persi tutti i precedenti dati dell'App WOOLF_ID e sarà necessario rifare l'abbinamento e riscaricare i punti d'interesse (POI).


Seguire questi semplici passaggi ti consentirà di effettuare con successo la procedura per cancellare i dati dell'App WOOLF_ID.


Qualora dovessi riscontrare nuovamente problemi, non esitare a contattarci mediante la nostra App. Clicca in alto a destra sull’icona del menù (tre linee orizzontali), seleziona l’opzione “Servizio Clienti” ed esponi la tua problematica nella casella di testo, prestando attenzione a digitare almeno 50 caratteri per poter finalizzare l’operazione.

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