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Problema

Quando clicco su "Paesi" e scorro verso il Paese per cui voglio scaricare i POI, ad esempio in Italia, questi risultano essere <50 (al posto di 23000+).

Soluzione

Esegui questi passaggi per risolvere il problema:

  1. Deselezioa il Paese in cui vuoi scaricare i POI trascinando la barra da destra verso sinistra. Il colore della barra passerà da verde a bianco se hai un iPhone, da grigio scuro a grigio chiaro in caso di Android;

  2. Chiudi del tutto l'App WOOLF_ID;

  3. Riapri l'App e clicca su "Paesi";

  4. Riscarica il Paese selezionato trascinando la barra da sinistra a destra. É importante non uscire da questa schermata finchè il download non è completo.


Se anche in questo modo non dovessi risolvere la tua problematica:

  • se hai un iPhone, disinstalla e reinstalla l'App WOOLF_ID. Poi scarica i punti sensibili del Paese in cui vuoi viaggiare;

  • se hai un Android, cancella i dati dell'App WOOLF_ID seguendo questa guida: Cancellare dati App WOOLF_ID


Qualora dovessi riscontrare nuovamente problemi, non esitare a contattarci mediante la nostra App, cliccando in alto a destra sull’icona del menù (tre linee orizzontali) e poi selezionando l’opzione Contattaci ed esponendo la tua problematica nella casella di testo, prestando attenzione a digitare almeno 50 caratteri per poter finalizzare l’operazione.

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