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Problema

Appena si preme su "Accedi" o "Log in" l'App va in crash. Ai successivi avvii l'App WOOLF_ID continua ad andare in crash.

Soluzione

Il problema che hai riscontrato risulta legato ad un'inconsistenza tra la versione del sistema operativo e le dipendenze di cui l'App WOOLF_ID ha bisogno per funzionare.

Ti indico qui di seguito i passaggi per forzare l'aggiornamento dei Play Services:

  1. Apri il link seguente con il tuo smartphone Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms
  2. Clicca sul pulsante "aggiorna" che comparirà nella schermata;
  3. Riapri la App "WOOLF_ID" ed effettua il login.


Qualora dovessi riscontrare nuovamente problemi, non esitare a contattarci mediante la nostra App, cliccando in alto a destra sull’icona del menù (tre linee orizzontali) e poi selezionando l’opzione "Servizio Clienti" ed esponendo la tua problematica nella casella di testo, prestando attenzione a digitare almeno 50 caratteri per poter finalizzare l’operazione.

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