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Secondo il D. Lgs. n. 42/2015, non vi è obbligo di certificare i corrispettivi (emissione fattura o scontrino fiscale) quando le vendite sono effettuate nei confronti dei consumatori finali residenti nel territorio dello Stato.

Per richieste di rimborso, sostituzione e per la garanzia in generale, fa fede la conferma di pagamento inviata via mail al cliente. 

Puoi stampare la mail ricevuta in seguito al tuo ordine dove ti comunichiamo l'avvenuta ricezione del pagamento e conservare quella per ogni evenienza.

Se vuoi richiedere la fattura, invia un e-mail a info@woolf.bike, facendone esplicita richiesta. La nostra amministrazione provedderà ad emetterla tempestivamente.

In caso di ulteriori dubbi o curiosità, consulta le nostre FAQ. Se non dovessi trovare risposta alla tua domanda, contattaci in chat su Facebook. Saremo lieti di risponderti. Il Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.

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