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Problema

Il dispositivo WOOLF non funziona correttamente.

Soluzione

Consulta la sezione delle FAQ rilasciata da WOOLF srl per la risoluzione di problemi connessi con il funzionamento del dispositivo WOOLF e ricerca al suo interno la modalità di risoluzione della problematica da te riscontrata.

Se dopo aver consultato tale sezione non riesci a risolvere il tuo problema, invia una segnalazione al Servizio Clienti di WOOLF srl tramite l'App WOOLF_ID. Per fare questo, segui questi semplici passaggi:

  1. Clicca sull'icona della testa di lupo e apri l'App WOOLF_ID;

  2. Clicca sull'icona del menù (3 linee orizzontali in alto a destra) nella schermata principale dell'App;

  3. Clicca su "Servizio Clienti";

  4. Esponi la tua problematica all'interno della casella di testo (digita almeno 50 caratteri);

  5. Clicca su "Invia".

Il Servizio Clienti di WOOLF srl ti risponderà tramite mail all'indirizzo associato all'account registrato sull'App WOOLF_ID, indicandoti i passi da seguire per risolvere la tua problematica.

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