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Problema

All'interno della schermata principale della App WOOLF_ID la batteria del dispositivo viene segnalata come N/A.

Soluzione

La dicitura N/A della batteria è sintomo del mancato o non corretto abbinamento del dispositivo WOOLF/Moto con il telefono.

Per risolvere il problema, esegui i passaggi elencati di seguito:

  1. Esci dalla App WOOLF_ID e disinstalla l'applicazione;
  2. Riavvia il telefono e successivamente chiudi tutte le applicazioni in background rimaste aperte sul tuo telefono;
  3. Installa nuovamente l'App WOOLF_ID;
  4. Effettua nuovamente la procedura di abbinamento.


Qualora dovessi riscontrare nuovamente problemi, non esitare a contattarci mediante la nostra App, cliccando in alto a destra sull’icona del menù (tre linee orizzontali) e poi selezionando l’opzione "Servizio Clienti" ed esponendo la tua problematica nella casella di testo, prestando attenzione a digitare almeno 50 caratteri per poter finalizzare l’operazione.

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