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Operazione da effettuare quando l'App WOOLF_ID non rileva il bracciale WOOLF/Moto.

Cosa fare

I passaggi necessari per effettuare l'aggiornamento del firmware del tuo bracciale WOOLF/Moto sono i seguenti:

  1. Ricarica il bracciale per almeno 5 ore;

  2. Chiudi ed arresta tutte le applicazioni che utilizzano il Bluetooth;

  3. Assicurati che l'App WOOLF_ID non sia attiva;

  4. Accendi il Bluetooth;

  5. Scarica la App WOOLF Updater direttamente da Play Store/App Store o dal seguente link: https://play.google.com/store/apps/details?id=it.netgrid.woolf.updater // https://itunes.apple.com/it/app/woolf-updater/id1393113737?mt=8 (compatibile solo fino a iPhone 7);
  6. Apri l'App WOOLF Updater;

  7. Tieni il bracciale vicino al telefono e muovi il bracciale per tenerlo "acceso". L'App WOOLF Updater rileva in automatico la presenza di un bracciale WOOLF/Moto aggiornabile;

  8. Clicca sul pulsante "aggiorna" e prosegui quindi con l'aggiornamento del bracciale. Una volta finito l'aggiornamento l'App WOOLF Updater verifica se il bracciale è stato aggiornato correttamente;

  9. Termina e disinstalla l'App WOOLF Updater;

  10. Apri ora l'App WOOLF_ID aggiornata all'ultima versione.


Seguire questi semplici passaggi ti consentirà di effettuare con successo la procedura per l'aggiornamento del firmware del tuo bracciale WOOLF/Moto.


Qualora dovessi riscontrare nuovamente problemi, non esitare a contattarci mediante la nostra App. Clicca in alto a destra sull’icona del menù (tre linee orizzontali), seleziona l’opzione “Servizio Clienti” ed esponi la tua problematica nella casella di testo, prestando attenzione a digitare almeno 50 caratteri per poter finalizzare l’operazione.

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