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Problema

Lo stato di carica segnalato all'interno dell'App WOOLF_ID è anomalo rispetto al tempo di messa in carica o il dispositivo si scarica troppo velocemente.

Soluzione

Esegui questo semplice test:

  • Effettua la carica del dispositivo WOOLF con un cavo diverso da quello in dotazione per escludere che il cavo presenti un malfunzionamento o sia danneggiato e verifica di sentire un "clack" al momento dell'inserimento del cavo all'interno del dispositivo.


Qualora dovessi riscontrare nuovamente problemi, non esitare a contattarci mediante la nostra App, cliccando in alto a destra sull’icona del menù (tre linee orizzontali) e poi selezionando l’opzione "Servizio Clienti" ed esponendo la tua problematica nella casella di testo, prestando attenzione a digitare almeno 50 caratteri per poter finalizzare l’operazione.

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