- Created by Marina De Stefani, last modified by Stage01 Woolf on Jul 17, 2020
Problema
Il dispositivo non segnala uno o più punti d'interesse (POI) o funziona solo per un po' ma poi non segnala più nulla.
Soluzione
Controlla lo status del tuo GPS:
- iOS: Overland https://itunes.apple.com/us/app/overland-gps-tracker/id1292426766?mt=8
- GPS Status https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=it
Così facendo potremo confermarti se effettivamente il sensore GPS del tuo telefono sta funzionando correttamente (precisione <= 20m).
Qualora la precisione del GPS sia sempre intorno ai 5m, in caso di mancata segnalazione prova a chiudere e riaprire l'App WOOLF_ID.
Qualora dovessi riscontrare nuovamente problemi, non esitare a contattarci mediante la nostra App, cliccando in alto a destra sull’icona del menù (tre linee orizzontali) e poi selezionando l’opzione "Servizio Clienti" ed esponendo la tua problematica nella casella di testo, prestando attenzione a digitare almeno 50 caratteri per poter finalizzare l’operazione.
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