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Problema

Il dispositivo non segnala uno o più punti d'interesse (POI) o funziona solo per un po' ma poi non segnala più nulla.

Soluzione

Controlla lo status del tuo GPS:

Così facendo potremo confermarti se effettivamente il sensore GPS del tuo telefono sta funzionando correttamente (precisione <= 20m). 

Qualora la precisione del GPS sia sempre intorno ai 5m, in caso di mancata segnalazione prova a chiudere e riaprire l'App WOOLF_ID.


Qualora dovessi riscontrare nuovamente problemi, non esitare a contattarci mediante la nostra App, cliccando in alto a destra sull’icona del menù (tre linee orizzontali) e poi selezionando l’opzione "Servizio Clienti" ed esponendo la tua problematica nella casella di testo, prestando attenzione a digitare almeno 50 caratteri per poter finalizzare l’operazione.

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